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武汉肺炎/日媒曝阿里巴巴物流「有弱点」…疫情后续是关键-世界十大禁地

武汉肺炎/日媒曝阿里巴巴物流「有弱点」…疫情后续是关键

武汉肺炎/日媒曝阿里巴巴物流「有弱点」…疫情后续是关键

中国最大电子商务企业阿里巴巴集团因应对武汉肺炎(COVID-19,2019新型冠状病毒)疫情的扩大,其物流的弱点逐渐浮现。对于中国农历春节假期延长,阿里合作夥伴的物流企业都无法发会正常功能,配送现在陷入停滞状态,反观对手京东集团仍坚持配送。▲作为疫情重灾区的湖北省武汉市,京东利用机器人配送作为救援物资的医疗用品等,获得当地市民的广泛称讚。(图/资料照)根据《日经》中文网报导,阿里巴巴未来是否推进增加机器人配送等物流功能的改善,公司将正视此问题,面对现在随着新型肺炎的感染扩大,不少中国消费者为避免外出,导致电商的需求则出现大爆发,阿里巴巴因在春节期间很多合作的物流企业都放假,配送的重启大部分要等到复工之后,因此旗下的电商网站「天猫」和「淘宝网」的商品配送迟缓。今年阿里巴巴按照大陆当局建议,企业活动原则上停工至2月9日,很多物流企业重启运作是在10日以后。其间,阿里巴巴的订单出现激增,但配送只能等待合作夥伴复工。在阿里巴巴目前所面临的窘境,反而对手京东全力应战,为了对抗在市占率上遥遥领先的阿里巴巴,京东为缩短配送时间和提升服务,致力于构建自主的物流网。虽然比平时送货人员少,但旗下的京东物流往年也在春节期间坚持配送。京东在大陆拥有650个物流基地,推进无人仓库等省人化,在湖南省长沙市等3个基地,机器人配送的实用化也将推进。因此,即使面对疫情扩大的事态,也能应付激增的订单。另外,在作为疫情重灾区的湖北省武汉市,京东利用机器人配送作为救援物资的医疗用品等,获得当地市民的广泛称讚。报导当中提到,当年2003年的「非典」(重症急性呼吸症候群、SARS)之际,电商的便利性被消费者认识到,成为阿里巴巴快速增长的契机。在此次新型肺炎疫情下,消费者对网路的依赖也在提高。但是,物流领域的劳动力短缺也在加剧。▲阿里巴巴创办人马云。(图/资料照)阿里巴巴是否将以此为契机摆脱轻资产运营,在物流领域推进大规模投资?在此次的紧急事态之后,是否会改变经营方针?这些都将受到关注。

责任编辑:孟姜女哭长城的故事
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